国産針葉樹（間伐材）を使用した家具の制作・販売

協同組合ウッドワークの製品は、全て受注生産となります。

ご注文・ご購入にあたっては、基本的にお電話やメールでお問い合わせいただき、サイズや納品時期などをご相談させていただいてから製作させていただきます。当サイト掲載されている既製品のご注文の場合は、各製品ページからのご注文フォームにてご注文いただけます。その際は追って当組合スタッフよりご連絡させていただきます。

ご注文～お届けの流れ

1. 注文書・注文請書の郵送・手続き
   電話・FAX・メールでのご注文後、「注文書・注文請書」を郵送いたします。ご注文内容にお間違いないことをご確認いただき、注文書にお客様のご住所、氏名、ご記入、捺印のうえ、同封の返信用封筒にてご返送ください。
2. 注文書の確認
   注文書到着後、注文書確認次第、製作に取り掛かります。
3. 製作
   製作期間に3週間～4週間前後お時間いただきます。当組合で製作する家具は一品ごとの手作りのため、何卒ご了承ください。また、製作状況が大変混み合っている場合、納期が通常よりも遅れる場合がございますので、こちらもご了承ください。
4. 商品完成
5. 請求書の郵送・お支払い
   お客様へ請求書を郵送いたしますので、お手元に届き次第お振込をお願いいたします。
   ※郵便振込用紙を同封します。
6. 発送
   入金確認後、納品日のご連絡（お届け日調整）をさせていただき、発送します。
7. 製品お届け完了
   届いた製品に間違いか無いかご確認ください。

お支払方法

製品完成後ご連絡いたしますので、請負金額のお振込みをお願いします。
ご入金の確認が出来次第、商品の発送手配をさせていただきます。
その際、お届け日の調整と併せてご連絡いたします。

 お支払い先

1. 指定金融機関へのお振込
   振込先 ： 上越信用金庫　南支店
   口座番号 ： 普通　0249407
   名義 ： 協同組合ウッドワーク
2. ゆうちょ銀行へのお振込み
   振込先 ： ゆうちょ銀行　※振込用紙同封
   口座番号 ： 00550-4-41452
   名義 ： 協同組合ウッドワーク

※振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

発送・送料について

ご注文時に配送ご希望内容をご確認させていただきます。
配送内容により、送料が異なりますので、ご了承ください。

1. 通常配送（運転手1名のみ）
   玄関渡し
   ・お届け時間帯指定不可、日曜・祝日の配達不可
2. 条件付き配送・2マン指定便（2名で伺います）
   搬入・開梱・設置・梱包材回収
   ・お届け時間帯が指定できます。※一部地域を除きます。
   ・日曜・祝日の配達可能

※その他、附帯作業は、別途料金がかかりますので、お気軽にご相談ください。
※大きな家具の場合（1人では持てない家具）については、2マン指定便での配送をお薦めいたします。
※大きな家具の場合、搬入経路について、家具購入の際に確認をさせていただきます。また、搬入経路の際、2階以上、間口、廊下が狭い等の状況がございましたら、事前にご相談ください。

下の表は、製品1台のおおよその目安（通常配送の場合）となりますので、ご参考までにご確認ください。

交換・返品について

無期限保証はウッドワークの理念。ご購入していただいた家具に、もし不具合が生じたとしたら、それが何年経っていようとも製造者が必ず無償で修理します。それは職人としての誇りであり、責任でもあると考えます。ただし、明らかに無理な負荷がかかって壊れた等の修理については、有償とさせていただきますのでご了承下さい。

製品の品質や発送には十分に気をつけてお届けいたしますが、万一不備がございましたら、お手数ですが下記までご連絡ください。

協同組合ウッドワーク
TEL：025-539-5422　FAX：025-539-5427　お問い合わせフォームはこちらから